Dichiarazione di accessibilità

La presente dichiarazione si applica al sito web e all'applicazione MEDICHOME, accessibile all'URL www.getmedichome.com e a tutte le sue sezioni pubbliche e private.

L'impegno riguarda: interfaccia utente web responsive, flussi di registrazione, prenotazione, chat, profilo professionista e paziente. Sono esclusi: contenuti caricati da terze parti (foto profilo, recensioni testuali) sui quali il Titolare non ha controllo editoriale preventivo.

• Direttiva (UE) 2019/882— European Accessibility Act (EAA), applicabile dal 28 giugno 2025 ai servizi digitali B2C di imprese con fatturato >2M EUR o >10 dipendenti.
• Legge 4/2004 (Legge Stanca) come modificata dal D.Lgs. 106/2018 — accessibilità dei servizi digitali a favore delle persone con disabilità.
• WCAG 2.1 livello AA — Web Content Accessibility Guidelines, standard tecnico di riferimento.
• EN 301 549— Norma europea per l'accessibilità dei prodotti e servizi ICT.

Livello di conformità dichiarato: parzialmente conforme a WCAG 2.1 AA.

La piattaforma è stata progettata secondo principi di accessibilità fin dall'inizio (accessibility by design). Le features implementate includono:

• Markup semantico HTML5 (landmark, heading hierarchy)
• Contrasto colori conforme AA (4.5:1 per testo normale)
• Navigazione da tastiera completa su tutti i flussi critici
• Focus ring visibile su elementi interattivi
• Attributi ARIA (role, aria-label, aria-expanded, aria-pressed)
• Alt text sulle immagini significative
• Form con label esplicite + validazione descrittiva
• Skip-link e landmark per screen reader
• Touch target ≥ 44×44 px su mobile
• Supporto zoom fino al 200% senza perdita di funzionalità
• Transizioni animate rispettano prefers-reduced-motion

Alcuni contenuti non sono completamente accessibili. Le limitazioni identificate:

• Mappe interattive Leaflet: la cartografia è parzialmente accessibile a screen reader. I marker professionisti espongono tooltip ARIA, ma l'esplorazione geografica è essenzialmente visuale. Fornita alternativa lista con filtri accessibili.
• Contenuti caricati dagli utenti: foto profilo senza alt custom, recensioni testuali in lingue diverse dall'italiano. Il Titolare non effettua editing preventivo; in caso di segnalazione interveniamo.
• Iframe Stripe: il widget di pagamento Stripe Elements è accessibile nei limiti del componente fornito dal processor.
• File PDF generati (fatture, export dati): non sono forniti in formato PDF/UA (accessibile). Forniamo JSON strutturato come alternativa (formato portable).

La valutazione del livello di conformità è stata effettuata tramite:

• Autovalutazione da parte del Titolare secondo checklist WCAG 2.1 AA
• Test automatici con strumenti axe DevTools e Lighthouse
• Test manuali con lettore di schermo NVDA e VoiceOver
• Test di navigazione da sola tastiera
• Test di zoom 200% e modalità alto contrasto

Audit formale indipendente pianificato entro Q3 2026 a cura di fornitore specializzato certificato.

Se riscontri un problema di accessibilità, puoi segnalarlo ai seguenti canali. Ci impegniamo a rispondere entro 15 giorni lavorativie a valutare un piano di intervento.

• Email dedicata: accessibilita@getmedichome.com
• Email generale: info@getmedichome.com
• Indirizzo postale: Dario Boni — Libero Professionista — Via Piero Cironi 51, 50134 Firenze (FI), Italia

Indica: pagina coinvolta, descrizione del problema, tecnologia assistiva che stai usando (se del caso), un'email per il seguito.

Qualora non si ottenga risposta soddisfacente entro 30 giorni, è possibile presentare segnalazione all'AgID — Agenzia per l'Italia Digitale, autorità di vigilanza nazionale sull'accessibilità:

agid.gov.it — Accessibilità e usabilità

Azioni pianificate nei prossimi 12 mesi:

• Audit di accessibilità esterno indipendente (Q3 2026)
• Miglioramento esperienza screen reader sulle mappe (alternative list view automatica)
• Generazione PDF accessibili (PDF/UA) per fatture ed export
• Implementazione alt-text assistito da AI per foto profilo pro
• Pubblicazione report trimestrale di conformità

Questa dichiarazione è stata redatta il 2026-04-24 a seguito di autovalutazione. Verrà rivista annualmente o al superamento delle soglie EAA.