Disclaimer Medico
Natura del servizio, ruolo dei professionisti, limiti.
Ultimo aggiornamento: 16 aprile 2026·v1.0
1. Natura del servizio
Medichome è una piattaforma di intermediazione tecnologica che facilita il contatto tra pazienti e professionisti sanitari per prestazioni domiciliari. Medichome NON eroga direttamente prestazioni sanitarie di alcun tipo.
La piattaforma fornisce esclusivamente un servizio di intermediazione organizzativa: mette in contatto la domanda di assistenza sanitaria domiciliare con l'offerta di professionisti qualificati e verificati, gestisce le prenotazioni e i pagamenti, e raccoglie le recensioni degli utenti.
2. Autonomia dei professionisti
I professionisti sanitari presenti sulla piattaforma operano in piena autonomia e indipendenza professionale:
- Ogni professionista e l'unico responsabile delle proprie decisioni cliniche, diagnostiche e terapeutiche
- Le prestazioni vengono erogate sotto la piena responsabilita professionale del singolo professionista
- I professionisti sono tenuti ad operare nel rispetto delle normative sanitarie vigenti, del proprio codice deontologico e delle linee guida professionali applicabili
- Medichome non esercita alcuna forma di controllo, direzione o supervisione sull'attivita clinica dei professionisti
3. Limitazione di responsabilita
Medichome declina ogni responsabilita in relazione a:
- Diagnosi: qualsiasi diagnosi formulata dal professionista durante o a seguito della prestazione domiciliare
- Trattamenti: qualsiasi trattamento, terapia o intervento proposto o eseguito dal professionista
- Esiti clinici: i risultati, gli esiti e le conseguenze delle prestazioni erogate dal professionista
- Complicanze: eventuali complicanze, effetti collaterali o reazioni avverse derivanti dalle prestazioni
- Omissioni professionali: eventuali errori, negligenze o omissioni da parte del professionista nell'esercizio della propria attività
4. Natura delle informazioni
Tutte le informazioni presenti sulla piattaforma Medichome, inclusi ma non limitati a profili dei professionisti, descrizioni dei servizi, articoli e contenuti informativi, sono fornite esclusivamente a scopo informativo e organizzativo.
- Le informazioni presenti sulla piattaforma NON costituiscono consulenza medica, parere clinico o raccomandazione terapeutica
- Le informazioni non sostituiscono in alcun modo il rapporto diretto tra paziente e professionista sanitario
- Per qualsiasi problema di salute, il paziente deve sempre rivolgersi al proprio medico curante o a un professionista sanitario qualificato
5. Situazioni di emergenza
Medichome NON è un servizio di emergenza.
La piattaforma non e progettata ne attrezzata per gestire situazioni di emergenza medica. In caso di emergenza sanitaria, il paziente deve contattare immediatamente il numero di emergenza 112 o il 118, oppure recarsi al Pronto Soccorso più vicino.
- Non utilizzare Medichome per situazioni che richiedono un intervento medico urgente o immediato
- I tempi di risposta dei professionisti sulla piattaforma non sono compatibili con le esigenze di un'emergenza medica
- In caso di dubbio sulla gravita di una situazione, contattare sempre il 112 o il 118
6. Verifica dei professionisti
Medichome verifica l'identita e le credenziali professionali dei professionisti registrati sulla piattaforma attraverso un sistema di verifica che include il controllo dell'iscrizione agli albi professionali competenti. Tuttavia:
- La verifica delle credenziali non equivale a una garanzia sulla qualità delle prestazioni erogate
- Medichome non può garantire che le informazioni fornite dai professionisti siano sempre complete e aggiornate
- Il paziente e incoraggiato a verificare autonomamente le credenziali del professionista presso l'Ordine o l'Albo competente